Psicología y empatía, claves en atención a familias de desaparecidos

La atención psicológica a las familias de personas desaparecidas debe partir de la escucha empática, el respeto a sus procesos de búsqueda y el reconocimiento de sus circunstancias sociales, sin presionarlas para aceptar una pérdida que no ha sido esclarecida, coincidieron especialistas reunidos en la Universidad de Monterrey (UDEM).

Durante el panel "Papel de la psicología en casos de desaparición forzada", realizado como parte de la V Feria del Libro Internacional y CXVI Asamblea del Consejo Nacional para la Enseñanza e Investigación en Psicología (CNEIP), los participantes reflexionaron sobre los desafíos que enfrenta esta disciplina al acompañar a las víctimas indirectas de la desaparición.

Laura Elizabeth Cavazos Cárdenas, psiquiatra y psicoterapeuta especializada en la atención de personas y familias en situaciones de crisis, señaló que la desaparición representa una experiencia de duelo distinta, debido a que la ausencia física de una persona no implica que sus familiares dejen de mantener un vínculo emocional con ella.

Ante esta situación, advirtió sobre la necesidad de evitar intervenciones que presionen a las familias para abandonar la búsqueda o asumir de manera anticipada una pérdida definitiva.

"No es adecuado que nosotros caigamos en lo que hacen a veces algunas personas de la autoridad: ´ya deje de buscar, ya acéptelo, déjelo ir, suéltalo´", expresó.

Por su parte, Gabriela Linares Acuña, docente de la Universidad Autónoma de Coahuila y especialista en atención a víctimas y familias de personas desaparecidas, destacó que los colectivos de búsqueda pueden convertirse en espacios fundamentales de apoyo, pertenencia y fortaleza para quienes atraviesan esta experiencia.

Explicó que la resiliencia no debe entenderse exclusivamente como una capacidad individual, pues las redes de acompañamiento también permiten a las familias encontrar respaldo cuando enfrentan incomprensión o falta de apoyo en sus entornos cercanos.

"Cuando veo mamás de desaparecidos, los colectivos les dan identidad, les permiten tener resiliencia. Porque si bien tengo familiares que no me apoyan porque estoy en la búsqueda, acá tengo mi equipo, mi nueva familia inclusive, porque lo sienten parte de. Esto para ellos ha sido resiliencia", describió.

En tanto, Rodolfo Antonio García Martínez, docente de la UDEM y especialista en Psicología comunitaria, planteó que la atención debe avanzar hacia una concepción de resiliencia social, en la que la comunidad participe activamente en el acompañamiento de las familias buscadoras.

Desde esta perspectiva, consideró que el lenguaje y las prácticas culturales influyen en la manera en que la sociedad comprende la desaparición y se relaciona con quienes buscan a sus seres queridos.

"Pensando en el tema de resiliencia, con el tema yo pensaría en resiliencia social. Es decir, hay una comunidad que somos nosotros que podemos acompañar a las familias buscadoras y un modo de acompañarlas es nuestro lenguaje y la cultura que promovemos", comentó.

Los especialistas también señalaron que la formación de profesionales de la salud mental debe ir más allá de los conocimientos teóricos y los criterios diagnósticos, para incorporar herramientas que permitan comprender las experiencias de las personas desde su contexto y sus necesidades particulares.

Laura Cavazos subrayó que la escucha empática es indispensable para atender a poblaciones cuyas experiencias no siempre han encontrado espacios suficientes de reconocimiento, como ocurre con las familias de personas desaparecidas.

En ese sentido, destacó la importancia de que psicólogos, psiquiatras y otros profesionales desarrollen una práctica sensible a las voces de los colectivos, sin reducir el sufrimiento a una condición clínica ni perder de vista las circunstancias que lo originan.

Linares Acuña añadió que comprender el fenómeno de la desaparición requiere preparación e información, además de las herramientas adquiridas durante la formación profesional. A su juicio, la empatía y la sensibilidad son elementos fundamentales para establecer una relación de acompañamiento con las víctimas indirectas.

García Martínez, por su parte, llamó a considerar los factores sociales que afectan la salud mental y evitar que toda la responsabilidad recaiga en las personas que enfrentan situaciones adversas.

"Creo que una de las cosas es acompañar, otra cosa es tener prácticas transformadoras y considerar los contextos, es decir, psicoeducar y enseñar que la salud mental no es solo una tarea individual, sino que estamos en una ciudad, en unos contextos que desgastan nuestra salud mental y, por lo tanto, hay que quitarle un poco a la responsabilidad individual y aprender a ver contextos", sostuvo.

El panel fue moderado por Ana Berenice de la Peña, directora de Programas Académicos de la Escuela de Psicología de la UDEM, quien planteó la necesidad de vincular la preparación académica con las realidades sociales en las que los profesionales desarrollan su trabajo.

"La psicología no solo es una ciencia que se trabaja desde el escritorio, sino una ciencia que se trabaja en el territorio. No podemos nada más conformarnos con aprender la teoría, con lo que dicen los autores, sino necesitamos que esa psicología se haga viva y desde el encuentro ir transformando los espacios", señaló.

La discusión formó parte de la V Feria del Libro Internacional y CXVI Asamblea del CNEIP, cuyo tema central fue "Entre rupturas y resiliencias". El encuentro académico se desarrolló del 7 al 9 de octubre en el campus de la Universidad de Monterrey, con una programación de 53 actividades, entre conferencias, talleres, presentaciones editoriales, seminarios y encuentros con autores.

Durante la plenaria inaugural, Thomas Huggins, decano de la Escuela de Psicología de la UDEM, destacó la importancia de las publicaciones académicas como herramientas para compartir conocimientos y fortalecer el ejercicio profesional dentro y fuera de las instituciones educativas.