Brindará 070 atención 24/7 a usuarios del transporte

Los usuarios del transporte público podrán tener atención 24/7 a través de la Línea 070.

Daniel Acosta Fregoso, Secretario de Participación Ciudadana, firmó para ello un convenio de colaboración con la Secretaría de Movilidad y el Instituto de Movilidad y Accesibilidad.

El funcionario estatal señaló que mediante la plataforma atenderán dudas, brindarán información y recibirán reportes relacionadas con el Sistema de Transporte Colectivo Metrorrey, Ecovía y Rutas Urbanas.

"Tenemos el privilegio de atender 24/7, los 365 días del año a la gente, nuestra vocación propia es de servicio y de crear Participación Ciudadana", resaltó.

 "Hay solo 17 ciudades en Latinoamérica que tienen la modernización de tener Metro, además nosotros somos la única Ciudad en el continente que hoy está construyendo dos líneas del Metro".

"Hay muchas áreas de oportunidad, por supuesto que sí, pero también sé que desde la Secretaría y desde el Instituto se trabaja 24/7 para poder darle a la gente la movilidad que siempre debió tener", puntualizó.

Personal del 070 y el whatsApp 81 24 070 070 brindarán información sobre las taifas, el registro del programa de viajes gratis "Ayudamos a Moverte", el uso de la aplicación móvil Urbani, la tarjeta Me Muevo, así como los recorridos y horarios.

Además de recibir reportes por mal servicio de los operadores o las unidades y propuestas para mejorar.

"¿Quieres saber cómo acceder a los beneficios del programa de viajes gratis del Gobierno del Estado? ¿Tienes dudas sobre el servicio de Metrorrey? ¿Tuviste una mala experiencia con un operador? puedes llamar al 070, en donde brindarán atención 24/7 los 365 días del año", agregó.

Hernán Villarreal, Secretario de Movilidad, agradeció la labor de la Secretaría de Participación Ciudadana en la atención a los usuarios.

 Adicionalmente recibirán trámites para taxi, transporte escolar y laboral, entre otros.

 "Estamos muy orgullosos de ser parte de este gran proyecto de Participación Ciudadana. Y vienen más cosas, porque tenemos que avanzar en temas bastante complejos, pero que requieren de bastante participación ciudadana, como el tema del escalonamiento de horarios".