Microsoft investiga fallos en juegos y reinicios de PCs

La historia se repite. Ya hemos dado por imposible que una actualización de Windows llegue sin problemas. Solo es cuestión de esperar y ver qué problema toca ese mes y a cuántos usuarios afecta. Y lo peor en esta ocasión es que se trata de una actualización de seguridad realmente importante, donde se corrigieron decenas de vulnerabilidades y que no deberíamos saltarnos. Además, los últimos problemas reportados se suman a los confirmados en Microsoft Defender, la última actualización del antivirus que provoca fallos graves en su funcionamiento.

Lo hemos dicho en infinidad de ocasiones: aunque no todos los fallos de Windows son provocados directamente por Microsoft el control de calidad de los lanzamientos de las actualizaciones es deficiente desde hace años.

La última actualización de Windows 11 y los juegos

Microsoft ha reconocido los informes en errores en su página de estado de la versión. Los juegos afectados pueden dejar de responder, cerrarse inesperadamente, mostrar un error » EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION » o provocar un reinicio inesperado de los ordenadores personales. 

Los informes sobre el problema surgieron tras el lanzamiento de la actualización KB5121003 para Windows 11 24H2 y 25H2, destinada a la seguridad. Microsoft mencionó específicamente juegos como ARC Raiders, MARVEL Tokon: Fighting Souls y The Finals como los afectados, aunque se desconocen los motivos: «Actualmente estamos investigando para determinar si se trata de un problema causado por Microsoft».

Los usuarios han teorizado que una validación más estricta de los identificadores del kernel podría haber revelado problemas en controladores de terceros que Windows toleraba anteriormente, provocando fallos cuando el código se adentra en zonas no permitidas. Esto podría ser beneficioso para la seguridad, pero no tanto para el software que dependía del comportamiento anterior.

La teoría surge a medida que la compañía endurece su política respecto a los controladores de kernel antiguos e incompatibles. En marzo, eliminó la confianza en los controladores de kernel que no habían pasado por el Programa de Compatibilidad de Hardware de Windows (WHCP) para restringir aún más el núcleo de Windows. Microsoft también ha lanzado una Iniciativa de Calidad de Controladores (DQI) para mejorar la estabilidad del sistema operativo.

La compañía no ha confirmado esta teoría. Y ciertamente, una parte de los fallos de Windows llega de terceros que desarrollan para un ecosistema gigantesco. Aún reconociendo que no es sencillo, la responsabilidad última es de Microsoft. Y más cuando se trata de una actualización de seguridad relevante ya que el parche de agosto solucionó 421 vulnerabilidades de Microsoft (CVE), de las cuales 236 afectaban a Windows.

Desinstalarlo como solución temporal probablemente no sea la mejor idea, pero es la única que está funcionando a los usuarios afectados. Recuerda que puedes retrasar temporalmente las actualizaciones hasta que compruebes la estabilidad de una actualización de Windows.